Перед тем, как приобрести какой-либо товар или получить услугу, мы пытаемся как можно больше узнать о них, особенно, если речь идёт о достаточно крупной сумме денег. В последнее время одним из способов узнать о качестве товара или услуги становится изучение отзывов от них. Это либо истории наших знакомых, либо отзывы в сети от посторонних людей, однако сейчас всё чаще в интернете можно заметить заказные и не совсем правдивые рассказы о качестве услуг и товаров. Как отличить их от реальных?

Как правило, настоящие отзывы не содержат общих фраз, а конкретно рассказывают о достоинствах и недостатках товара или услуги. К примеру, если пользователи часто указывают на одни и те же недостатки или достоинства, пусть и по-своему, то вряд ли такой отзыв придуман для того, чтобы накрутить рейтинг или обрушить его.

Поддельный отзыв вряд ли будет уникальным - как правило, он содержит немало заимствованных конструкций. Достаточно пропустить текст через программу, отслеживающую плагиат. Уникальный текст - один из признаков подлинности отзыва, пусть и не гарантия.

Ещё один признак подлинности отзыва - специальная метка «Реальный покупатель». Некоторые ресурсы также позволяют просмотреть профиль пользователя и понять, какие отзывы, о чём и как он оставляет. К тому же, авторизованному пользователю можно задать несколько вопросов касаемо его истории и уточнить некоторые детали.

И ещё - сравнивайте отзывы на разных ресурсах. Если они написаны в разной стилистике, но говорят об одном и то же, то, скорее всего, это правда.